Perguntas frequentes
Problemas na hora da compra
Veja aqui a lista dos problemas mais comuns na hora de fazer a compra e veja se é um deles.
Se preferir, não deixe de entrar em contato com a gente 🙂
Camisetas
Acessando a nossa tabela de tamanhos você irá encontrar as diversas medidas para tirar suas dúvidas. Mas se ainda estiver com dúvidas, entre em contato conosco nos nossos canais de atendimento whatsapp ou e-mail(contato@highfive.art.br) que tiraremos todas as suas dúvidas.
As composições são variadas de acordo com a cor da camiseta, você pode encontrar todas as composições direto na descrição da camiseta que você gostar.
Lavar sempre em água fria.
Lavar a peça do avesso.
Não torcer a roupa, só pressioná-la com suavidade.
Enxaguar bem para remover todo o resíduo de sabão ou detergente (O resíduo do sabão pode causar manchas).
Evite usar alvejante em camisas brancas.
Sim! Nossa produção é 100% brasileira.
Segurança
Nosso site possui todas as certificações digitais necessárias para manter todas as suas informações em segurança.
Além disso, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento whatsapp ou e-mail(contato@highfive.art.br) para tirar todas as dúvidas.
Nosso site possui todas as certificações digitais necessárias para manter todas as suas informações em segurança.
As compras são finalizadas pelo conhecido sistema da PagSeguro do UOL.
Todos os nossos processos podem ser acompanhados após a compra, do pagamento até a entrega do produto.
Além disso, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento whatsapp ou e-mail(contato@highfive.art.br)
Minha conta
Basta solicitar a recuperação no link https://highfive.art.br/minha-conta/recuperar-senha/ que será enviado uma nova senha para seu e-mail cadastrado.
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Pagamento
Os pagamentos são realizados pelo sistema de cobrança do UOL, chamado PagSeguro. Trata-se de um dos maiores sistemas de pagamentos do Brasil.
Boleto ou cartão de crédito. Se precisar de alguma outra opção entre em contato conosco nos nossos canais de atendimento whatsapp ou e-mail(contato@highfive.art.br) que iremos resolver a sua situação.
Pode em até 12x no cartão.
Entre em contato conosco nos nossos canais de atendimento whatsapp ou e-mail(contato@highfive.art.br) que resolvemos pra você.
Revendedores / Lojistas
Vendemos, você encontra a nossa tabela no site www.highfive.art.br/paralojistas. Também não deixe de entrar em contato conosco nos canais whatsapp ou e-mail(contato@highfive.art.br), para fazer um orçamento sem compromisso, estamos sempre disponíveis para uma conversa.
Então venha conhecer o nosso programa de afiliados www.highfive.art.br/afiliados.
Você pode comprar os nossos produtos através de atacado a partir de 10 peças.
Para conhecer a nossa qualidade, informações e os preços dos nossos produtos acesse nosso site para lojistas www.highfive.art.br/paralojistas.
Pesquise a gente no Google e veja os comentários, nossos produtos são muito bem avaliados pelos nossos clientes.
Também não deixe de entrar em contato conosco nos canais whatsapp ou e-mail(contato@highfive.art.br), para fazer um orçamento sem compromisso, estamos sempre disponíveis para uma conversa.
Você tem as opções Drop Shipping e Atacado:
Drop Shipping: Você disponibiliza todos os nossos produtos na sua loja e nós entregamos pra você
Atacado: Você também pode fazer uma compra em atacado de no mínimo 10 peças e contar com margens melhores em cada venda.
Para saber mais informações além de conhecer nossa qualidade e os preços dos nossos produtos, acesse nosso site para lojistas www.highfive.art.br/paralojistas.
Não deixe de pesquisar a gente no Google e veja os comentários, nossos produtos são muito bem avaliados pelos nossos clientes.
Também não deixe de entrar em contato conosco nos canais whatsapp ou e-mail(contato@highfive.art.br), para fazer um orçamento sem compromisso, estamos sempre disponíveis para uma conversa.
Minha Compra
Como faço para saber o código de rastreio do meu pedido?
O código será enviado diretamente ao seu e-mail, mas você pode entrar em contato a hora que quiser pelos nossos canais whatsapp ou e-mail(contato@highfive.art.br)
Entrega / Envio
Você pode calcular os prazos e valores de entrega direto no nosso site(www.highfive.art.br), diretamente na tela do produto que você gostou ou se preferir na tela final do processo de compra.
Entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento whatsapp ou e-mail(contato@highfive.art.br) que iremos resolver a sua situação.
Basta selecionar o box “Entregar para um endereço diferente?” que você encontra ao final do dados de cobrança, na etapa de finalização da compra.
Trocas e devoluções
Basta entrar em contato através de um de nossos canais de atendimento, whatsapp ou e-mail(contato@highfive.art.br) que você receberá todas as instruções de como realizar a sua troca. A sua primeira troca será gratuita, mas é importante que sua camiseta ainda não tenha sido lavada, caso contrário, não conseguiremos realizar a troca. Para mais informações, clique aqui.
Sim, porém na segunda troca o frete será cobrado. Para mais informações, clique aqui.
Basta entrar em contato através de um de nossos canais de atendimento, whatsapp ou e-mail(contato@highfive.art.br) que você receberá todas as instruções de como realizar a sua troca gratuita. Para mais informações, clique aqui.
Sobre a High Five
Você encontra todos os nossos produtos em nosso site www.highfive.art.br e em nossos representantes em todo Brasil.